Para garantizar que los medicamentos continúen un flujo sin interrupciones en caso de un suceso inesperado, Pfizer Singapur optó por la práctica de Business Continuity Management de Symantec Consulting Services. El desafío de Pfizer Singapur era alinear su plan de continuidad comercial con las mejores prácticas internacionales. Symantec lo hizo posible a través de la evaluación, la prueba y el fortalecimiento de dicho plan, ayudando a la división a lograr su objetivo de recuperación en menos de la mitad de tiempo y, de esta manera, aprobar la auditoría con la calificación más alta posible.